Para generar una devolución de ventas, contamos con dos posibles opciones:
Primera opción, devolver desde pedido
La primera opción consiste en devolver el producto desde el pedido del mismo.
En primer lugar, nos dirigimos al módulo de ventas, y buscamos el número de pedido que queramos devolver.
A continuación entramos en el pedido seleccionado.
Una vez dentro, pulsamos el botón Devolver producto
Dentro nos aparecerán todos los productos de esta venta.
Elimina aquellos que NO quieras devolver.
Por último pulsa en el botón Devolver para confirmar.
Automáticamente el programa generará la factura rectificativa que se podrá revisar pulsando la casilla de Facturas.
A su vez se generará la devolución del producto que se añadirá al stock
Segunda opción, realizar factura rectificativa desde factura (está opción es buena si solo queremos realizar la factura rectificativa sin añadir la devolución al stock).
La segunda opción se utilizará en el caso de querer rectificar la factura, generando una factura rectificativa, sin añadir la devolución al stock.
Este caso sobre todo es útil para aquellas facturas rectificativas que queremos hacer de facturas que hemos realizado en el programa de gestión que se utilizaba anteriormente o para realizar a raíz de una factura que las líneas sólo eran servicios.
Entramos en el módulo de Facturación.
Una vez dentro, pulsamos sobre la casilla Clientes, y a continuación sobre Factura rectificativa.
Se abrirá una pantalla con todas las facturas rectificativas anteriores.
Pulsamos al botón crear, para generar la factura rectificativa. 
Por último rellenamos la plantilla con los datos que se piden.
Recuerda que las casillas en color morado son aquellas que obligatoriamente se tiene que rellenar.
Una vez los datos rellenados, pulsamos confirmar y la factura estará corregida.
