Uno de los procesos más habituales en el día a día de cualquier empresa es revisar el stock disponible. En el siguiente artículo se explicará cómo realizarlo.
1.- Inicialmente accederemos a Navision
2.- Seleccionamos la carpeta “Ficha Producto”
3.- Posteriormente, seleccionamos en el apartado Nº y filtraremos con el código de producto, el cual nos aparecerá en la plataforma de compra B2B.
¿Qué situaciones nos podemos encontrar?
1.- Podemos indicar el stock que existe y su disponibilidad.
Informamos que ya está disponible y que a la mayor brevedad posible estará disponible, pero no disponemos de fecha exacta.
2.- el stock se encuentra en estado negativo.
Entramos en el apartado “Cdad. peds. venta/grupo” y, dependiendo de la fecha de compra del producto (normalmente si son más de 5 días) enviamos correo a descargas@eldisser.com e indicamos que dicho producto no se encuentra disponible y no se ha realizado compra. También se le indicará que van a trasladar dicha petición al departamento encargado y que le responderemos vía mail de la situación (si la tienda pide que le conectemos telefónicamente lo haremos vía telefónica).
En caso de que compras nos responda, trasladaremos en caso de que sea necesario dicha información ( por ejemplo, compras nos indica que no se va a reponer stock de ese tipo, pero tienen otros productos similares que le pueden interesar).
¿Qué ocurre cuando no estamos seguro de si hay stock ya que quedan pocas unidades en el almacén?
Proximamente Se actualizará este apartado con el procedimiento.